구글페이먼트코리아 결제 취소 환불 및 고객센터 문의 방법 알아보기

네이버 다음으로 많이 사용하는 웹 사이트는 단연 구글입니다

간편한 검색은 물론 다양한 플랫폼을 간편하게 구입할 수 있는 결제 시스템을 갖추고 있는데요 간혹 구글 아이디가 해킹당해 본인이 직접 결제하지 않은 금액이 결제되었다는 연락을 받게 되는 경우가 생기고 있습니다

바로 구글페이먼크코리아 유한회사로부터 내가 사용하지 않은 금액이 결제되었다는 문자 메시지를 받는 황당한 경우인데요

구글 페이먼트코리아 란 구글 플레이 스토어에서 사용하는 유로 앱이나 게임 등의 결제 내역이 진행되는 곳으로 안드로이드 및 스마트폰에서 사용하고 있는 운영체제를 만들어낸 구글에서 운영 중인 기업으로 볼 수 있습니다

구글의 경우 한번 아이디를 설정해 접속하면 로그아웃하지 않는 이상 장기간 접속이 유지되기에 타 사이트로부터 해킹 사례가 빈번하게 발생할 수 있는데요 오늘 시간 구글페이먼트코리아 결제 취소 환불 및 고객센터 문의 방법에 대해 알아보고자 합니다

구글 결제 내역 확인 방법

결제 취소 및 환불 방법

고객센터 전화번호 및 운영시간

구글 결제 내역 확인 방법

우선 내가 결제하지 않은 지출을 확인하기 위해서는 결제 내역을 확인해 봐야 합니다

방법은 간단한데요 우선 본인 계정으로 로그인 되어 있는 Google Play 스토어에 접속해 줍니다

메인화면 우측 상단 본인 프로필을 눌러 줍니다

2. 결제 및 정기 결제 항목을 클릭합니다

3. 정기 결제와 예산 및 내역 두 가지 모두 확인해 봐야 하는데요 우선 정기 결제 항목을 선택합니다

4. 정기 결제의 경우 정기 결제를 진행하고 있는 서비스를 확인할 수 있는데요 저의 경우 정기 결제 항목이 없지만 결제를 진행 중인 분들이라면 해당 탭에서 정보를 확인할 수 있습니다

5. 예산 및 내역의 경우 결제 내역을 건별로 확인이 가능한데요 한눈에 내가 사용 중인 플랫폼 서비스 결제 내역을 확인할 수 있습니다

결제 취소 및 환불 방법

결제 취소 및 환불 방법은 간단합니다

우선 예산 및 내역 탭으로 이동합니다

내가 결제하지 않은 내역 혹은 환불받고자 하는 결제건 우측 화살표를 눌러 줍니다

2. 주문 내역 아래 보기 탭이 보이는데요 클릭합니다

6. 구글 환불에 대한 자세한 내용이 나오는데요 아래 환불 내용을 확인 후 계속, 다음 버튼을 누르면 환불 요청이 자동으로 진행됩니다

저 같은 경우 구매 내역이 없다고 나오지만 결제 금액이 있는 경우 웹 사이트 검색을 통해서도 간단하게 환불을 진행할 수 있습니다

구글페이먼트코리아 결제 취소 환불 및 고객센터 문의 방법 알아보기

앱으로 결제 후 48시간 이내라면 구글 플레이 스토어를 통해 환불이 가능한데요 일반적으로 환불 신청 후 1~4일 정도의 시간이 소요됩니다

고객센터 전화번호 및 운영시간

고객센터를 통해서도 환불 및 취소가 가능합니다

구글 고객센터 전화번호: 02-531-9000

구글 플레이스토어 전화번호: 080-085-1500

두 고객센터 모두 운영시간은 오전 09시부터 오후 18시까지 운영되는데요 전화 후 구글페이먼트코리아 결제 내역 환불 건으로 연락했다는 내용을 전하면 자세한 환불 및 취소 내용을 확인할 수 있습니다

종합

이상으로
구글페이먼트코리아 결제 취소 환불 및 고객센터 문의 방법에 대해 알아보았습니다

구글의 경우 장기간 로그인이 유지되는 특성상 간혹 본인이 결제하지 않은 결제가 진행되고 혹은 유로 앱인지 모르고 실수로 결제하는 경우가 생기는데요

오늘 포스팅한 방법을 통해 당황하지 마시고 문제를 차분히 해결하시기 바라며 글을 마치겠습니다

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