구글페이먼트코리아 유한회사 결제 취소 환불 방법 및 고객센터 전화번호 총정리

세계적인 웹 사이트 구글은 네이버 다음으로 국내에서 가장 많이 사용하는 사이트입니다

간편한 검색 기능뿐만 아니라 앱, 게임, 유료 콘텐츠 결제 시스템도 잘 구축되어 있는데요 간혹 구글페이먼트코리아 유한회사에서 결제가 되었다는 문자를 받고 놀라는 경우가 있습니다

내가 결제한 적이 없는데 왜 돈이 빠져나갔지? 하는 상황이라면 오늘 포스팅을 통해
구글페이먼트코리아 유한회사 결제 취소 환불 방법 및 고객센터 전화번호에 대해 자세히 알아보고자 합니다

구글페이먼트코리아 유한회사란 구글 플레이 스토어(Google Play Store)에서 앱, 게임, 영화, 구독 서비스 등 유료 결제를 처리하는 법인입니다

즉, 구글 계정으로 유료 콘텐츠를 구매할 때
결제 주체로 표시되는 공식 기업
으로 볼 수 있는데요

따라서 이 이름으로 결제 내역이 보인다면 내가 실제로 결제한 것인지 혹은 해킹 및 오결제는 아닌지 반드시 확인해 봐야 합니다

2. 구글 결제 내역 확인 방법

구글 계정을 통해 내 결제 내역을 쉽게 확인할 수 있습니다

본인 계정으로 로그인 되어 있는 Google Play 스토어 접속 후 우측 상단 본인 프로필 아이콘을 클릭합니다

2. 결제 및 정기 결제 메뉴를 선택합니다

3. 정기 결제와 예산 및 내역 두 가지 모두 확인해 봐야 하는데요 우선 정기 결제 항목을 선택합니다

구글페이먼트코리아 유한회사 결제 취소 환불 방법 및 고객센터 전화번호 총정리

4. 정기 결제의 경우 정기 결제를 진행하고 있는 서비스를 확인할 수 있습니다 저의 경우 정기 결제 항목이 없지만 결제를 진행 중인 분들이라면 해당 탭에서 유튜브 프리미엄, 구글원 등의 구독 내용이 표시됩니다

5. 예산 및 내역의 경우 결제 내역을 건별로 확인이 가능한데요 내가 사용 중인 플랫폼 서비스 결제 내역을 한눈에 확인할 수 있습니다

정기 결제 항목이 없다면, 현재 진행 중인 구독은 없는 상태입니다

하지만 일회성 결제의 경우
예산 및 내역
에서 확인할 수 있습니다

3. 구글 결제 취소 및 환불 방법

구글에서는 직접 환불 요청 기능을 제공하는데요 48시간 이내 결제 건이라면 구글 플레이 앱에서 바로 환불 가능합니다

내가 결제하지 않은 내역 및 환불받고자 하는 결제건 우측 화살표 아이콘을 클릭합니다

구글페이먼트코리아 유한회사 결제 취소 환불 방법 및 고객센터 전화번호 총정리

2. 보기 탭이 보이는데요 눌러줍니다

이렇게 하면 자동으로 환불 접수가 진행됩니다

환불 결과는 보통
1~4일 내 이메일로 통보되는 점
참고하시기 바랍니다

4. 구글 고객센터 전화번호 및 운영시간

직접 문의가 필요한 경우, 구글 고객센터로 전화해 문제를 해결할 수 있습니다

전화 시 “
구글페이먼트코리아 결제 내역 환불 건으로 문의드립니다
”라고 하면 상담원이 상세한 절차를 안내해 주는데요 전화번호와 운영시간은 아래 표로 확인할 수 있습니다

구분

전화번호

운영시간

구글 고객센터

02-531-9000

평일 09:00 ~ 18:00

구글 플레이스토어

080-085-1500

평일 09:00 ~ 18:00

5. 종합

이상으로
구글페이먼트코리아 유한회사 결제 취소 환불 방법 및 고객센터 전화번호에 대해 자세히 알아보았습니다

구글 계정은 로그인이 장기간 유지되기 때문에 타 사이트 연동이나 해킹으로 인해
본인 결제가 아닌 금액이 발생
할 수도 있습니다

해당 경우 당황하지 말고 오늘 포스팅 내용처럼 1. 결제 내역 확인 → 2. 문제 신고 및 환불 요청 → 3. 고객센터 문의

이 순서를 통해 차분히 처리하시기 바라며 글을 마치겠습니다

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